Häufige Fragen
Antworten zu Personalisierung, Herstellung, Grössen, Versand und Bezahlung bei Süessi Grüessli.
Was ist eine Schokoladenpostkarte?
- Eine flache Tafel aus Schweizer Schokolade im Postkartenformat, von Hand gegossen und mit Ihrer persönlichen Nachricht versehen.
Kann ich die Schokolade personalisieren?
- Ja. Auf jede Karte schreiben wir Ihre persönliche Nachricht von Hand, waagrecht oder senkrecht.
Wie viele Zeichen passen auf eine Karte?
- 100 Zeichen bei Grösse S, 200 bei Grösse M und 250 bei Grösse L.
Was kostet eine persönliche Nachricht?
- CHF 1.00 Grundpreis plus CHF 0.50 je 50 Zeichen.
Kann ich ein eigenes Foto verwenden?
- Bei Produkten, die das erlauben, können Sie bis zu zwei eigene Bilder hochladen – als JPG, PNG oder WebP, maximal 5 MB, im Seitenverhältnis 2:1.
Wo wird die Schokolade hergestellt?
- In unserer Manufaktur in Sursee bei Luzern, von Hand.
Welche Schokolade wird verwendet?
- Schweizer Schokolade: dunkle Schokolade, Milchschokolade oder weisse Schokolade, je nach Motiv.
Wie hoch ist der Kakaoanteil?
- Dunkle Schokolade 52 %, Milchschokolade 36 % und weisse Schokolade 24 %.
Welche Allergene sind enthalten?
- Unsere Schokolade enthält Milch und kann Spuren von Nüssen enthalten. Je nach gewählter Füllung kommen weitere Zutaten dazu; die Zutaten stehen beim jeweiligen Produkt.
Gibt es vegane oder laktosefreie Varianten?
- Zurzeit nicht – unsere Schokolade enthält Milch.
Welche Grössen gibt es?
- S, M und L, abhängig vom Motiv.
Gibt es Füllungen?
- Für die Grösse L: Praliné, Dubai oder Nuss, gegen Aufpreis.
Wird in die ganze Schweiz geliefert?
- Ja, wir versenden innerhalb der Schweiz. Internationale Anfragen prüfen wir individuell.
Wie lange dauert die Lieferung?
- Rund 5 Tage. Das Lieferdatum wählen Sie im Checkout; grössere oder besondere Bestellungen brauchen länger.
Was kostet der Versand?
- CHF 8.50. Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist der Versand kostenlos.
Wie wird die Schokolade verpackt?
- Jede Karte wird einzeln von Hand und versandsicher verpackt.
Wie lange ist die Schokolade haltbar?
- Am besten schmeckt sie innerhalb von etwa drei Monaten – dann sind Farbe und Aroma am schönsten. Richtig gelagert und vor Sonne geschützt hält sie deutlich länger.
Wie soll ich die Schokolade lagern?
- Kühl und trocken bei 15 bis 20 °C und ohne direkte Sonneneinstrahlung.
Kann ich direkt an die beschenkte Person liefern lassen?
- Ja, im Checkout können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben.
Kann ich meine Bestellung abholen?
- Nein. Süessi Grüessli ist ein Online-Shop ohne Ladenlokal; wir liefern innerhalb der Schweiz.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
- Nein, da jede Karte frisch und von Hand gefertigt wird. Bei Beschädigung oder Falschlieferung melden Sie sich bitte innerhalb von sieben Tagen.
Gibt es Firmengeschenke?
- Ja, auf Anfrage über das Kontaktformular.
Eignen sich die Karten für Hochzeiten?
- Ja. Es gibt eine eigene Kategorie für Hochzeiten, und Namen oder Datum lassen sich als Nachricht auftragen.
Wie kann ich bezahlen?
- Über Stripe mit Kredit- oder Debitkarte oder mit TWINT.